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Lunedì 05 Marzo 2012 20:06

 

 

 

La Delivery Unit

come leva per il miglioramento della qualità nelle scuola

a cura di Angela Orabona

USR per la Campania

coordinatore Delivery Unit Campania

"Spesso le grandi imprese nascono da piccole opportunità"

Demostene

To deliver”, dall’inglese, “consegnare”. La delivery unit è nata, nei paesi anglosassoni, per “consegnare” ai

cittadini miglioramenti misurabili e concreti nella qualità del servizio pubblico.

La delivery unit deve supportare e promuovere tutti quei processi che rendano tangibili i miglioramenti che cambiano la vita di tutti i giorni come ad esempio: la diminuzione degli ingorghi stradali nel settore mobilità o la riduzione dei tempi di attesa dei servizi ospedalieri essenziali nell’ambito della sanità.

In questa ottica nasce, come risposta ai bisogni e alle aspettative del territorio, la delivery unit della Campania con la finalità di elaborare una sorta di “cassetta degli attrezzi” per una piena e corretta attivazione del riordino del secondo ciclo del sistema di istruzione e formazione.

L’obiettivo è di costruire, attraverso azioni condivise tra tutti i soggetti coinvolti (USR Campania, Regione Campania, Confindustria e Associazioni imprenditoriali nonchè Ordini professionali, Camere di Commercio, Istituzioni Scolastiche) un Laboratorio di sviluppo e sostegno all’innovazione nell’Istruzione Tecnica, Professionale e Liceale fondato sui contributi diretti delle scuole e delle reti che vorranno aderire al percorso, in modo da valorizzare e diffondere esperienze e pratiche in larga misura già consolidate all’interno delle istituzioni scolastiche più qualificate.